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Unidade curricular

Gestão da qualidade

Obrigatórias6 ECTS1.º semestre60 h de ensinoLíngua de ensino: croata

Descrição da unidade curricular

A descrição da unidade curricular só está disponível em croata.

  • Uvod u kolegij, ocjenjivanje opći pojmovi i definicije kvalitete
  • Sustavi normi, uvod u ISO 9001
  • Zahtjevi na sustav upravljanja
  • Prikupljanje i prikaz podataka, FMEA analiza
  • Kontrola i statistika procesa
  • Repeticija tema S1-S4
  • Kontrola kvalitete procesa, SWOT analiza, 5S Metoda 6 sigma
  • Dizajn proizvoda, projektiranje
  • Metoda osam disciplina
  • Kvaliteta u nabavi
  • Repeticija tema S5-S9
  • Nema nastave

Quando e onde

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Resultados de aprendizagem

Os resultados de aprendizagem são apresentados em inglês.

  1. ability to assess compliance with the rules and standards regulating the quality of a product or service
  2. ability to choose appropriate tools for solving the quality nonconformities of process, product or service
  3. ability to measure a degree of the process stability and process variability
  4. ability to write a report on corrective and preventive measures to the purchaser or the mangement
  5. ability to build the quality system on selected model of production or institution
  6. ability to suggest activities to improve the existing processes in the organization, enhance efficiency and reduce costs
  7. ability to manage the quality system of the selected model of organization or institution

Bibliografia

Bibliografia obrigatória

  • Bilješke koje nastavnik priprema za nastavu
    J.M.Juran, Quality Control Handbook, McGraw-Hill, New York, 1989.
    Juran, Joseph Moses; Frank M. Gryna. 1993, 1999, Planiranje i analiza kvalitete. MATE d.o.o. Zagreb
    E.L.Grant, R.S.Leavenworth, Statistical Quality Control, McGraw-Hill, New York, 1988.
    Lazibat, Tonči, 2009, Upravljanje kvalitetom, Znanstv. knjiga, Zagreb.
    Oslić, Ivica, 2008, Kvaliteta i poslovna izvrsnost, MEP Consult, Zagreb
    Štajdohar-Pađen, Olga, 2009, Plivati s ISO-m i ostati živ, Kigen, Zagreb

Responsáveis pela unidade curricular 1

Docentes que lecionam 1

Épocas de exame

As datas para este ano letivo ainda não foram publicadas. No ano passado realizaram-se:

até 10 dias até 30 dias mais tarde realizadas
Fonte: ISVU. Clica numa data para abrir o Studomat e te inscreveres no exame; verifica lá eventuais alterações.