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Insegnamento

Gestione della qualità

Obbligatori6 ECTS1° semestre60 h di didatticaLingua di insegnamento: croato

Descrizione dell'insegnamento

La descrizione del corso è disponibile solo in croato.

  • Uvod u kolegij, ocjenjivanje opći pojmovi i definicije kvalitete
  • Sustavi normi, uvod u ISO 9001
  • Zahtjevi na sustav upravljanja
  • Prikupljanje i prikaz podataka, FMEA analiza
  • Kontrola i statistika procesa
  • Repeticija tema S1-S4
  • Kontrola kvalitete procesa, SWOT analiza, 5S Metoda 6 sigma
  • Dizajn proizvoda, projektiranje
  • Metoda osam disciplina
  • Kvaliteta u nabavi
  • Repeticija tema S5-S9
  • Nema nastave

Quando e dove

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Risultati di apprendimento

I risultati di apprendimento sono mostrati in inglese.

  1. ability to assess compliance with the rules and standards regulating the quality of a product or service
  2. ability to choose appropriate tools for solving the quality nonconformities of process, product or service
  3. ability to measure a degree of the process stability and process variability
  4. ability to write a report on corrective and preventive measures to the purchaser or the mangement
  5. ability to build the quality system on selected model of production or institution
  6. ability to suggest activities to improve the existing processes in the organization, enhance efficiency and reduce costs
  7. ability to manage the quality system of the selected model of organization or institution

Bibliografia

Bibliografia obbligatoria

  • Bilješke koje nastavnik priprema za nastavu
    J.M.Juran, Quality Control Handbook, McGraw-Hill, New York, 1989.
    Juran, Joseph Moses; Frank M. Gryna. 1993, 1999, Planiranje i analiza kvalitete. MATE d.o.o. Zagreb
    E.L.Grant, R.S.Leavenworth, Statistical Quality Control, McGraw-Hill, New York, 1988.
    Lazibat, Tonči, 2009, Upravljanje kvalitetom, Znanstv. knjiga, Zagreb.
    Oslić, Ivica, 2008, Kvaliteta i poslovna izvrsnost, MEP Consult, Zagreb
    Štajdohar-Pađen, Olga, 2009, Plivati s ISO-m i ostati živ, Kigen, Zagreb

Titolari dell'insegnamento 1

Docenti dell'insegnamento 1

Appelli d’esame

Le date per questo anno accademico non sono ancora state pubblicate. L'anno scorso si sono svolte:

entro 10 giorni fino a 30 giorni più tardi svolte
Fonte: ISVU. Un clic sulla data apre Studomat per l'iscrizione all'esame; lì verifica anche eventuali modifiche.