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Büro für Qualitätssicherung

Das Büro für Qualitätssicherung entwickelt und verbessert das Qualitätsmanagementsystem der TVZ, das auf den ESG und der Norm ISO 9001 beruht.

Das Büro für Qualitätssicherung koordiniert die Aktivitäten des Qualitätsmanagementsystems an der Technischen Hochschule Zagreb. Das Qualitätssystem der TVZ beruht auf den Standards und Leitlinien für die Qualitätssicherung im Europäischen Hochschulraum (ESG) und der Norm HRN EN ISO 9001. Zu den Aktivitäten des Büros gehören die Überwachung und Verbesserung der Qualitätssicherungsprozesse, die Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits, die Erhebung von Leistungsindikatoren, die Evaluation der Zufriedenheit der Interessengruppen sowie die Erstellung und Veröffentlichung relevanter Dokumente und Berichte.