Preskoči na sadržaj
Moj profil

Predmet

ERP, CRM i tehnologije poslovnog upravljanja

Izborni6 ECTS3. semestar60 h nastaveNastava: hrvatski

Opis predmeta

Opis predmeta dostupan je samo na hrvatskom jeziku.

  • Uvod u predmet
  • Značaj i uloga ERP sustava
  • Organizacijska struktura poduzeća
  • Razlozi uvođenja ERP sustava
  • Uloga ERP sustava u povezivanju poslovnih procesa
  • Upravljanje procesima u ERP sustavima
  • Arhitektura ERP sustava
  • Vođenje projekta implementacije CRM sustava
  • Nema predavanja

Kada i gdje

Raspored nastave i zauzetost prostorija dostupni su nakon prijave TVZ računom.

Prijava TVZ računom

Ishodi učenja

Ishodi učenja prikazani su na engleskom jeziku.

  1. ability to standardise the ERP and CRM systems
  2. Present organizational structure of the company
  3. ability to present the implementation on trade companies
  4. ability to formulate/to design the architecture of ERP systems
  5. ability to develop a methodology of the ERP and CRM systems implementation
  6. ability to organize company
  7. lead a project of implementation ERP/CRM
  8. ability to formulate/to design a project structure different in regard with other information projects
  9. ability to standardise the change management

Literatura

Obavezna literatura

  • Materijali sa predavanja, prezentacije
    Spremić, M.: Digitalna transformacija poslovanja, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, 2017.
    Spremić, M.: Sigurnost i revizija informacijskih sustava u okruženju digitalne ekonomije, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, 2017.

Nosioci predmeta 1

Izvođači nastave 2

Ispitni rokovi

Rokovi za ovu akademsku godinu još nisu objavljeni. Prošle godine održani su:

do 10 dana do 30 dana kasnije održani
Izvor: ISVU. Klik na rok otvara Studomat za prijavu ispita; ondje provjeri i moguće izmjene.