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Cours

Management de la qualité

Obligatoires4 ECTSSemestre 145 h d’enseignementLangue d’enseignement : croate

Description du cours

La description du cours est disponible uniquement en croate.

  • Uvod
  • Što je kvaliteta? Što je upravljanje kvalitetom? Deming
  • Shewhart
  • Deming
  • Prize
  • 5S
  • Ishikawa
  • Ishikawa dijagram
  • Pareto dijagram
  • Europske norme
  • Norme ISO
  • EFQM Excellence
  • Model
  • Oslić
  • Juran
  • Juran – trilogija kvalitete
  • Poboljšanje kvalitete
  • Taguchi
  • Robust design
  • Crosby
  • Eurokod 1990
  • Upravljanje kvalitetom u graditeljstvu

Acquis d’apprentissage

Les acquis d’apprentissage sont affichés en anglais.

  1. select quality management tools to solve problems in a particular working environment
  2. formulate quality management methods in individual phases of the construction project cycle.
  3. compare appropriate statistical methods in quality analysis
  4. recommend quality improvements according to quality management principles based on ISO or other excellence models
  5. plan activities so as to avoid human errors, technical, random, and intentional errors due to poor communication
  6. propose corrective and preventive actions for processes in a particular working environment
  7. support quality requirements by means of technical legislation, Eurocode 1990, and regulations applicable to civil engineering
  8. analyze the flow of quality control in the execution phase of a construction project of limited complexity

Bibliographie

Bibliographie obligatoire

  • Ivica Oslić. 2008. Kvaliteta i poslovna izvrsnost. Mep Consult d.o.o. Zagreb
    Olga Štajdohar-Pađen. 2015. Plivati s ISO-om i ostati živ ? Što je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnom i privatnom životu
    AKTUALNI PROPISI U GRADITELJSTVU, http://www.mgipu.hr/default.aspx?id=3654
    Preporučena dopunska literatura:
    Dale, Barrie G.; Ton van der Wiele; Jos van Iwaarden. 1999, 2003, 2007. Managing Quality. Blackwell Publishing.
    Androić, Boris; Dujmović, Darko; Džeba, Ivica. 2003. Inženjerstvo pouzdanosti 1, I.A. Projektiranje
    Juran, Joseph Moses; Frank M. Gryna. 1993, 1999. Planiranje i analiza kvalitete. MATE d.o.o. Zagreb, prijevod djela Quality Planning and Analysis. McGraw-Hill, Inc.
    Thorpe, Brian; Peter Sumner. 2004. Quality Management In Construction. Gower.
    Gulvanessian, Haig; Calgaro, J.A.; Holicky, Milan. 2002. Designers' Guide to EN 1990 Eurocode: Basis of Structural Design, Thomas Telford

Responsables du cours 1

Intervenants 2

Dates d’examen

Les sessions d'examens de cette année universitaire n'ont pas encore été publiées. L'année dernière, ont eu lieu :

dans 10 jours max. dans 30 jours max. plus tard ont eu lieu
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