Saltar al contenido
Mi perfil

Asignatura

Gestión de la calidad

Optativas5 ECTS1.º semestre46 h docenciaIdioma de enseñanza: croata

Descripción de la asignatura

La descripción de la asignatura solo está disponible en croata.

  • Uvod u kolegij
  • Osnovni pojmovi iz područja osiguranja kvalitete i kontrole kvalitete
  • Zakonska regulativa i sustavi normi u području kvalitete kvalitete
  • Upravljanje sustavom osiguranja kvalitete
  • Definiranje zahtjeva i normi
  • Planiranje osiguranja kvalitete
  • Implementiranje sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001
  • Kvaliteta u procesu dizajniranja proizvoda ili usluge
  • Osiguranje kvalitete procesa
  • Razvoj i implementacija procedura i uputa za rad
  • Kontrola kvalitete procesa
  • Statistička kontrola procesa
  • Mjerenje stabilnosti i varijabilnosti procesa
  • Kvaliteta u nabavi
  • Kontrola ulaznih materijala
  • Kvalifikacija dobavljača
  • Međufazna i završna kontrola i testiranje proizvoda
  • Revizije kvalitete
  • Analiza podataka i povratne informacije
  • Korektivne i preventivne mjere
  • Upravljanje nesukladnostima
  • Kontinuirano poboljšanje
  • Upravljanje dokumentacijom
  • Obuka i razvoj zaposlenika
  • Nema nastave

Cuándo y dónde

The timetable and room occupancy are available after signing in with your TVZ account.

Sign in with TVZ account

Resultados de aprendizaje

Los resultados de aprendizaje se muestran en inglés.

  1. evaluate the compliance of the production process or service with regulations and norms
  2. propose an appropriate tool for solving non-compliance with regulations and norms
  3. evaluate the stability and variability of the process
  4. ability to propose the activities which will introduce advancements in the existing processes in an organisation, to increase efficiency and reduce costs
  5. ability to manage the quality system in a chosen model of a work organisation or institution
  6. ability to devise a documented procedure to describe a process in the organisation model

Bibliografía

Bibliografía obligatoria

  • J.M.Juran, Quality Control Handbook, McGraw-Hill, New York, 1989.
    Juran, Joseph Moses; Frank M. Gryna. 1993, 1999, Planiranje i analiza kvalitete. MATE d.o.o. Zagreb
    E.L.Grant, R.S.Leavenworth, Statistical Quality Control, McGraw-Hill, New York, 1988.
    Lazibat, Tonči, 2009, Upravljanje kvalitetom, Znanstv. knjiga, Zagreb.
    Oslić, Ivica, 2008, Kvaliteta i poslovna izvrsnost, MEP Consult, Zagreb
    Štajdohar-Pađen, Olga, 2009, Plivati s ISO-m i ostati živ, Kigen, Zagreb

Responsables de la asignatura 1

Docentes que imparten la asignatura 1

Exámenes

en 10 días en 30 días más tarde celebradas
Fuente: ISVU. Al hacer clic en una convocatoria se abre Studomat para inscribirte en el examen; comprueba allí también posibles cambios.