Tehničko veleučilište u Zagrebu · Zagreb

UTJECAJ ISO 9001:2015 NA SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM PROIZVODNIH ORGANIZACIJA

izvorni znanstveni rad

izvorni znanstveni rad

UTJECAJ ISO 9001:2015 NA SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM PROIZVODNIH ORGANIZACIJA

Vrsta prilog sa skupa (u zborniku)
Tip izvorni znanstveni rad
Godina 2019
Nadređena publikacija Zbornik radova: 19. hrvatska konferencija o kvaliteti i 10. znanstveni skup Hrvatskog društva za kvalitetu
Stranice str. 51-54
Status objavljeno

Sažetak

ISO 9001 je međunarodna norma koja definira minimalne zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom (QMS). Proizvodne organizacije implementiraju zahtjeve norme ISO 9001 s ciljem dokazivanja da njihovi proizvodi i usluge u potpunosti zadovoljavaju zahtjeve kupaca i regulativa. U reviziji ISO 9001:2015 objavljenoj u rujnu 2015. napravljene su mnogo značajnije promjene u odnosu na prethodnu reviziju iz 2008. Na prvi pogled jasno je vidljiva promjena u strukturi norme gdje je broj poglavlja povećan s osam na deset poglavlja. Ovaj rad prezentira i pojašnjava utjecaj najbitnijih promjena u normi na proizvodne organizacije i to kontekst organizacije, promišljanje na bazi rizika, znanje kao resurs i vođenje te analizira propuštene prilike za određene izmjene u normi koje nisu napravljene, a bile bi jako svrsishodne, osobito za proizvodne organizacije.

Ključne riječi

Sustav upravljanja kvalitetom, kontekst organizacije, promišljane na bazi rizika, ISO 9001:2015, proizvodna organizacija