Sažetak
U završnom radu istražuje se značaj poslovne komunikacije u organizaciji, posebno u specifičnom okruženju kao što je pandemija uzrokovana virusom COVID-19. U radu su prikazani rezultati istraživanja provedenog anketom, kako je pandemija utjecala na poslovnu komunikaciju u organizaciji te koja su očekivanja nakon pandemije. Zatim, prikazani su rezultati dobiveni intervjuom sa zaposlenicima odabrane organizacije koja djeluje na tržištu informatičkih tehnologija. Predstavljena su rješenja za uspješniju poslovnu komunikaciju, očekivanja poslovnih organizacija u post COVID razdoblju te prijedlozi za pripravnost na buduće izazove s kojima će se suočiti organizacije i poslovna komunikacija.
Ključne riječi
poslovna komunikacija; informatičke tehnologije; organizacija; posljedice pandemije COVID-19