Tehničko veleučilište u Zagrebu · Zagreb

Obilježja negativnog marketinga

diplomski rad (stručni)

diplomski rad (stručni)

Obilježja negativnog marketinga

Vrsta ocjenski radovi
Tip diplomski rad (stručni)
Godina 2022
Status obranjeno

Sažetak

Marketing je dio poslovne strategije komunikacije s kupcem. Cilj je pridobiti pažnju, pa onda i naklonost kupca, vremenom ga pretvoriti u lojalnog sljedbenika, ne više proizvoda ili tvrtke nego brenda. Najčešće je ta komunikacija pozitivna, ističe vrline i korist koju kupac dobiva. Fokus ovog rada je na negativnom marketingu. Pojašnjeno je zašto se koristi, otkada postoji i koje tehnike koristi. Kroz primjere već postojećih negativnih reklama prikazano je kada je ovakav oblik oglašavanja poželjan i na što treba pripaziti prije nego ga se primjeni. Drugi dio rada je istraživački te prikazuje reakcije potrošača na negativne kampanje. Prikazane kampanje uključuju različite tehnike i načine provedbe, pa je istraživanje pokazalo koja tehnika najbolje funkcionira, kao i funkcionira li ovakav oblik marketinga općenito, te u kojoj mjeri ga potrošači smatraju etičnim.

Ključne riječi

marketing, negativni marketing, negativno oglašavanje, reklamna borba, emocionalni marketing