Tehničko veleučilište u Zagrebu · Zagreb

Korištenje BPMN notacije kod modeliranja poslovnih procesa

završni rad (stručni)

završni rad (stručni)

Korištenje BPMN notacije kod modeliranja poslovnih procesa

Vrsta ocjenski radovi
Tip završni rad (stručni)
Godina 2024
Status obranjeno

Sažetak

Opisati upravljanje i modeliranje poslovnih procesa te njihovu važnost u poslovnim organizacijama. Usporediti notacije za modeliranje poslovnih procesa UML, EPC i BPMN. Analizirati tehniku modeliranja BPMN prihvaćenu kao vodeći industrijski standard s detaljnim prikazom glavnih elemenata: aktivnosti, događaja i skretnica. Simulacijom pomoću koncepta žetona kroz periode od 30 i 365 dana analizirati rad službe u procesu rješavanja korisničkih zahtjeva.

Ključne riječi

modeliranje, BPMN, UML, EPC, industrijski standard