Sažetak
Kako bi pružala što kvalitetnije usluge svojim korisnicima, željeznica treba obratiti pozornost ne samo na standardne kvalitativne i kvantitativne pokazatelje, nego i na druge, prividno manje relevantne pokazatelje. Jedan od njih može biti i koeficijent dostupnosti nekoga željezničkoga kolodvora. U radu je razrađen formalni matematički model njegova definiranja, te je predložena jedna moguća klasifikacija dostupnosti. Potom se razmatranja ukratko proširuju na dostupnost s obzirom na gravitacijsku zonu kolodvora, te se navode neki problemi vezani za dostupnost i smjernice njihova rješavanja.
Ključne riječi
coefficient; accessibility; railway; station; railway station; organisation; technology