Uvođenje ISO sustava kvalitete u proizvodno poduzeće podržano informacijskim sustavom

U suvremenom načinu poslovanja zbog sve veće konkurencije najvažnija zadaća poduzeća je da kupac prepozna kvalitetu njegovih proizvoda i bude zadovoljan njima. Kako bi se postiglo da kupac svaki puta dobije kvalitetan proizvod potrebno je da poduzeće uspostavi sustav upravljanja kvalitetom. U radu je opisan sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 sa pripadajućim poglavljima i zahtjevima. Nakon toga opisano je njegovo uvođenje, od planiranja do certifikacije, na primjeru poduzeća za izradu alata "Vinski Juraj". Kako bi se informatiziralo i samim time olakšalo vođenje sustava upravljanja kvalitetom u daljnjem tijeku rada dan je presjek informacijskih sustava koji nude modul za upravljanje kvalitetom. Kako bi uvidjeli što nudi jedan takav modul opisano je "Upravljanje kvalitetom" u informacijskom sustavu SAP. U nastavku rada opisan je postupak izrade alata u spomenutom obrtu kako bi se moglo analizirati gdje informacijski sustav upravljanja kvalitetom ima prednosti nasprem trenutnog sustava upravljanja kvalitetom. Na kraju rada dana je procjena isplativosti uvođenja informacijskog sustava upravljanja kvalitetom.