Preskoči na sadržaj
Moj profil

sažetak izlaganja sa skupa · 2001

Uloga Call centara u osigurateljnoj industriji

dr. sc. Ksenija Klasić, prof. v. š.

Sažetak

u radu je analiziran i prezentiran utjecaj uvođenja i primjene call centara na poslovanje osiguratelja.

Ključne riječi

call centar osiguranje