Internet bankarstvo

Razvoj suvremenih informatičkih i komunikacijskih tehnologija u bankarstvu, te mogućnosti koje one pružaju uvelike je odredio poslovne trendove u posljednjih dvadesetak godina. Bez tog razvoja i tih mogućnosti koje nam danas pruža informatička tehnologija ne bi bilo ni moguće zamisliti suvremene poslovne trendove i funkcioniranje modernih sustava. Neosporno je postojanje vrlo velike međupovezanosti razvoja informatičkih tehnologija, te razvoja organizacijskih koncepata i struktura. To je logično zbog prožetosti cjelokupnog poslovanja informatičkom tehnologijom. Primjena mrežne informatičke i komunikacijske tehnologije u bankarstvu se manifestira kao elektroničko, on-line ili telebankarstvo. Pokretanje i vođenje elektroničkog poslovanja, posebice onoga u čijim se okvirima moraju obavljati mnogobrojne transakcije, iziskuju nova tehnološka, marketinška i menadžerska znanja. Banke postupno prevode sve svoje poslove na on-line način rada, jer Web, koji ne poznaje zemljopisna ograničenja, predstavlja najučinkovitiji medij za obavljanje bankovnih transakcija. Rad započinje opisom znanja, informacija i komunikacija te njihovim međusobnim obilježjima. U narednim poglavljima opisana je važnost poslovnog komuniciranja te važnost primjene informacijskog komunikacijske tehnologije pri čemu je posebno elaborirano Internet bankarstvo kao dio elektroničkog poslovanja i njegovu uloga u dinamičnom poslovanju suvremenog bankarskog sustava. Potom je dan i pregled zastupljenosti elektroničkog i internet poslovanja u Republici Hrvatskoj. Sve to zajedno sagledano je putem SWOT analize uz komparaciju bankarskog poslovanja u Republici Hrvatskoj koja je urađena na osnovu analize pet različitih banka u Republici Hrvatskoj.