Sažetak
Stres je postao nezaobilazni dio modernog života. On se drži jednim od najvažnijih uzročnika mnogih radnih i organizacijskih problema. Stres nije karakteristika samo menadžerskog posla, već je danas vezan za gotovo sve poslove. Živimo u vrijeme kad je informacijska tehnologija svuda oko nas te se pri svom radu moramo njome i koristiti. Različiti hardver i softver koji se nalazi na našem radnom mjestu utječe na naše ponašanje, pa tako i na stresove koji se događaju. U radu su prezentirani rezultati istraživanja o utjecaju informacijske tehnologije na stres koje je provedeno u 2008. godini. Istraživanje je provedeno putem anketnog upitnika u organizaciji sa 150 zaposlenika. Anketni upitnik se je sastojao od 5 općih pitanja i 26 pitanja koja su vezana uz stres i utjecaj informacijske tehnologije na stres. Analiziranjem odgovora utvrđeno je da se 52, 54% ispitanika gotovo svakodnevno susreće sa stresom na radnom mjestu. Unutar organizacije ispitanici najčešće doživljavaju stres zbog: nedostatka vremena (28%), loših međuljudskih odnosa (25%) te velike odgovornosti za obavljane poslove (24%). Samo 12% ispitanika ne osjeća zdravstvene probleme zbog stresa kojeg doživljavaju na radnom mjestu. Što se tiče informacijske tehnologije, 56, 78% ispitanika smatra da hardver na radnom mjestu uglavnom ili djelomično doprinosi pojavi stresa na radnom mjestu, dok prema mišljenju 60, 17% ispitanika softver odnosno programi koji su instalirani na računalu uglavnom ili djelomično doprinose pojavi stresa na radnom mjestu. Upravo je zbog informacijske tehnologije 33, 90% ispitanika ponekad ili često bilo u neugodnoj ili stresnoj situaciji. Najveći stres kod ispitanika pri korištenju informacijske tehnologije izaziva kad se računalo zamrzne te ga je potrebno ponovno pokrenuti (restartati). Ostali rezultati istraživanja prikazani su u nastavku rada.
Ključne riječi
Information technology stress
