e-Banka

U diplomskom radu istražuje se i opisuje uloga i utjecaj Internet bankarstva, njegova obilježja, te neki aspekti zaštite informacija vezanih uz Internet bankarstvo. Naglasak rada je na analizi Internet bankarstva koja se provodi na primjeru Erste & Steiermärkische Bank d.d. Internet bankarstvo donijelo je povećanje brzine i reakcije tvrtki na globalne promjene, udaljenost je prestala biti presudan faktor u poslovanju. Diplomski rad sastoji se od sedam cjelina, od kojih je većina razrađena na više podcjelina. Nakon uvodnog dijela ukratko je objašnjen razvoj elektroničkog poslovanja, definiran je pojam, te su navedeni prednosti i nedostaci elektroničkog poslovanja. U trećoj cjelini prikazana je važnost informatičke i komunikacijske tehnologije u bankarstvu. Nakon toga objašnjeno je Internet bankarstvo, prednosti korištenja, te usluge koje pruža Internet bankarstvo. U petoj cjelini prikazano je Internet bankarstvo na primjeru Erste & Steiermärkische Bank d.d., gdje je u uvodnom dijelu kratko predstavljena sama banka, nakon čega je objašnjena Erste netBanking usluga. Nadalje je u radu detaljno prikazano korištenje Erste netBanking usluge za građane kroz prijavu i izbornike koji obuhvaćaju pregled stanja, plaćanja, pregled plaćanja, štednju, fondove, te ostale usluge. Rad završava zaključkom.