Sažetak
Ovaj rad istražuje važnost integracije informacijskih sustava u turističkom sektoru. Fokus je na potencijalu integracije da poveća operativnu učinkovitost, poboljša korisničko iskustvo i osigura financijsku stabilnost turističkih organizacija. Istraživanje je pokazalo da integracija omogućuje automatizaciju poslovnih procesa, povećava točnost podataka, ubrzava poslovanje, poboljšava komunikaciju i povećava zadovoljstvo korisnika. Razvijen je koncepcijski model koji predstavlja temelj za izgradnju integriranih informacijskih sustava u turizmu. Rezultati istraživanja naglašavaju važnost kontinuiranog ulaganja u razvoj i implementaciju ovih sustava kako bi se osigurala dugoročna održivost turističkih organizacija.
Ključne riječi
automatizacija; financijska stabilnost; integracija informacijskih sustava; poslovni procesi; točnost podataka; turizam; učinkovitost; zadovoljstvo korisnika