ostalo
Današnji trendovi poslovnog svijeta i dinamika kojoj se stvari događaju u jedinici vremenauvelike utječe na pristupanje održavanju računalne opreme, a posebno pametnih telefona kao trenutno najvažnijih uređaja. U tom smislu telekom operateri su se našli u veoma nezgodnoj situaciji da preuzimaju odgovornost za održavanje svih uređaja poslovnih korisnika koje su prodali uz defi nirani set telekomunikacijskih usluga. Trenutni poslovni procesi većine telekom operatera postavljeni su na način da dijagnostiku odrađuju ovlašteni servisi. Taj proces i ne bi bio toliko kritičan kada bi postojao integrirani informacijski sustav koji bi omogućavao kvalitetnu i brzu komunikaciju između telekom operatera i servisnih centara. Prema utvrđenim analizama, trenutno takav informacijski sustav ne postoji i javlja se veliki problem gubitka informacija i zagušenja u komunikaciji prilikom rješavanja servisnih zahtjeva ? kod poslovnih korisnika to su kritični zahtjevi. U tom smislu potrebno je pristupiti usavršavanju servisnog sustava kroz tehnološke i organizacijske implementacije u cilju povećanja zadovoljstva korisnika. Razvoj informacijskog sustava za upravljanje odnosima s klijentima nameće se kao kvalitetno rješenje, s posebnim naglaskom na integraciju sa servisnim centrima te obradu i praćenje zahtjeva za održavanjem pametnih telefona.
informacijski sustav, razvoj, održavanje
Razvojem virtualizacijskih tehnologija raste kompleksnost IT sustava, dok korisnici istovremeno zahtijevaju brži pristup resursima, napredne integracije i jednostavnost korištenja. Jedno od ključnih rješenja za ove izazove primjena je…
Ovaj rad istražuje i uspoređuje mogućnosti prosljeđivanja grafičkih kartica na Hyper-V i KVM hipervizorima prema virtualnim strojevima, detaljno opisujući metode, postupke i razlike u arhitekturi koje utječu na…
The ever-growing usage and adaptation of HTTP/3 in web traffic leverages Quick UDP Internet Connections (QUIC) as a transport protocol. QUIC is widely recognized for reduced latency, enhanced…